Siirry sisältöön

Tuki

Yleisiä kysymyksiä Älglockista: kuuluvuus, suosikit, lataaminen ja ominaisuuden ehdottaminen. Ja miten tavoitat meidät, jos vastausta ei löydy.

Kirjoita meille

support@jaktapp.eu

Olemme pieni projekti ja vastaamme yleensä muutamassa päivässä. Et tarvitse käyttäjätiliä saadaksesi apua — tiliä ei ole olemassakaan.

Mitä meidän pitää tietää

Ota nämä mukaan viestiin, niin säästymme yhdeltä edestakaiselta kierrokselta:

  • Mikä puhelin sinulla on ja mikä iOS- tai Android-versio siinä on.
  • Mitä sovelluksen versiota asia koskee.
  • Mitä teit juuri ennen kuin se meni pieleen.
  • Mitä odotit tapahtuvan ja mitä tapahtui sen sijaan.

Usein kysyttyä

Mikä muuttui viimeisimmässä versiossa?

Julkaisut ja muutokset kirjataan muutoslokiin.

Mistä löydän sovelluksen?

Älglock on Google Playssä. Linkki on Älglock-sivulla. Se on molemmissa kaupoissa.

Tarvitsenko kuuluvuutta?

Et. Kaikki äänet ovat sovelluksen sisällä. Kun olet kerran asentanut sen, se toimii yhtä hyvin ilman kenttää.

Minne suosikkini tallentuvat?

Vain puhelimeen. Ne eivät siirry uuteen puhelimeen eivätkä ole meillä. Jos poistat sovelluksen, ne katoavat.

Haluan pois ilmoituslistalta

Seuraa viestimme peruutuslinkkiä, niin osoite poistetaan heti. Jos et löydä viestiä, kirjoita osoitteeseen integritet@jaktapp.eu.

Miten ehdotan ominaisuutta?

Kirjoita tukiosoitteeseen. Luemme kaiken mutta sanomme useimpaan ei — sovellusten pitää jatkossakin tehdä yksi asia hyvin.