Tuki
Näin saat apua, ja näin teet meille helpoksi auttaa sinua.
Kirjoita meille
Olemme pieni projekti ja vastaamme yleensä muutamassa päivässä. Et tarvitse käyttäjätiliä saadaksesi apua — tiliä ei ole olemassakaan.
Mitä meidän pitää tietää
Ota nämä mukaan viestiin, niin säästymme yhdeltä edestakaiselta kierrokselta:
- Mikä puhelin sinulla on ja mikä iOS- tai Android-versio siinä on.
- Mitä sovelluksen versiota asia koskee.
- Mitä teit juuri ennen kuin se meni pieleen.
- Mitä odotit tapahtuvan ja mitä tapahtui sen sijaan.
Usein kysyttyä
Sovellusta ei voi ladata
Sitä ei ole vielä julkaistu. Kun se on App Storessa ja Google Playssä, kerromme siitä täällä sivustolla. Jos haluat siitä sähköpostin, voit ilmoittautua etusivulla.
Tarvitsenko kuuluvuutta?
Et. Kaikki äänet ovat sovelluksen sisällä. Kun olet kerran asentanut sen, se toimii yhtä hyvin ilman kenttää.
Minne suosikkini tallentuvat?
Vain puhelimeen. Ne eivät siirry uuteen puhelimeen eivätkä ole meillä. Jos poistat sovelluksen, ne katoavat.
Haluan pois ilmoituslistalta
Seuraa viestimme peruutuslinkkiä, niin osoite poistetaan heti. Jos et löydä viestiä, kirjoita osoitteeseen integritet@jaktapp.eu.
Miten ehdotan ominaisuutta?
Kirjoita tukiosoitteeseen. Luemme kaiken mutta sanomme useimpaan ei — sovellusten pitää jatkossakin tehdä yksi asia hyvin.