Support
Så får du hjälp, och så gör du det lätt för oss att hjälpa dig.
Skriv till oss
Vi är ett litet projekt och svarar oftast inom några dagar. Du behöver inget konto för att få hjälp — det finns inget konto.
Vad vi behöver veta
Ta gärna med det här i mejlet, så slipper vi en omgång fram och tillbaka:
- Vilken telefon du har och vilken version av iOS eller Android den kör.
- Vilken version av appen det gäller.
- Vad du gjorde precis innan det gick fel.
- Vad du förväntade dig skulle hända, och vad som hände i stället.
Vanliga frågor
Appen går inte att ladda ner
Den är inte släppt ännu. När den finns i App Store och Google Play skriver vi om det här på sajten. Vill du få ett mejl när det sker kan du anmäla dig på startsidan.
Måste jag ha täckning?
Nej. Alla ljud ligger i appen. Har du väl installerat den fungerar den lika bra utan mottagning.
Var sparas mina favoriter?
Bara på telefonen. De följer inte med till en ny telefon, och de finns inte hos oss. Avinstallerar du appen försvinner de.
Jag vill bli borttagen från anmälningslistan
Klicka på avregistreringslänken i mejlet från oss, så raderas adressen direkt. Hittar du inte mejlet, skriv till integritet@jaktapp.eu.
Hur föreslår jag en funktion?
Skriv till supportadressen. Vi läser allt, men säger nej till det mesta — apparna ska fortsätta göra en sak bra.